內(nèi)蒙古電力數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維服務(wù)
項(xiàng)目背景
內(nèi)蒙古電力作為國(guó)家基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供能源，與國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和人民生活緊密相關(guān)，安全穩(wěn)定和充足的能源供應(yīng),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定持續(xù)快速發(fā)展的重要前提條件。通過(guò)“十二五”階段的信息化建設(shè)，信息化系統(tǒng)的建設(shè)基本貫穿到各個(gè)業(yè)務(wù)部門核心業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)公眾服務(wù)及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理提供有力支持。云科數(shù)據(jù)專注于能源行業(yè)信息化建設(shè)與服務(wù)，熟悉能源企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理流程，憑借眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的能源行業(yè)專家和強(qiáng)大的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，融合能源行業(yè)管理需求與信息技術(shù)。面向內(nèi)蒙古電力形成了系統(tǒng)的成體系的運(yùn)維解決方案。
解決方案
針對(duì)電力XX類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的XX套數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境，進(jìn)行日常數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)管理、監(jiān)控、健康檢查、預(yù)警、參數(shù)設(shè)置調(diào)整、故障處理、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、版本補(bǔ)丁更新，以及7*24小時(shí)駐場(chǎng)值守保障等。以完善的運(yùn)維服務(wù)制度、流程為基礎(chǔ)，先進(jìn)、成熟的運(yùn)維管理平臺(tái)為手段，高素質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)為保障，使用戶的運(yùn)行目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求與IT運(yùn)維服務(wù)協(xié)調(diào)一致。通過(guò)運(yùn)維服務(wù)提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率，降低運(yùn)維成本。
客戶收益
獲得專業(yè)支持：采用專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，豐富的技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，完整的售后、服務(wù)管理體系。通過(guò)事件跟蹤系統(tǒng)，跟蹤整個(gè)服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量?？蛻艨色@得IT全生命周期(咨詢、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn))的一站式解決方案。
提高效能：實(shí)踐證明通過(guò)科學(xué)規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，積極引入大運(yùn)維服務(wù)模式，進(jìn)而建立一套更為科學(xué)和高效的機(jī)制，能夠有助于提升企業(yè)運(yùn)維服務(wù)效能。
